Лиды из комментариев TikTok Shop
Под шоп-постами сыпятся «сколько стоит» и вопросы про доставку. Соберите публичную ветку и найдите фразы, пока они не утонули в ленте.
Почему шоп-посты другие
Под товарным роликом комментарии — это мини-чат продаж: цена, размер, доставка, «есть ли в наличии». В приложении ветка прыгает, а менеджер видит только верх экрана.
Trendilens не заменяет Seller Center. Мы читаем публичные комментарии публичных постов — те же вопросы, что видит любой зритель.
Фразы, которые обычно конвертят
- Цена: «цена», «сколько стоит», «скидка», «акция»
- Доставка: «доставка», «пошлины», «в какой город», «срок»
- Товар: «наличие», «размер», «цвет», «подлинный»
- Контакт: «в личку купить», «напишите», WhatsApp / Telegram
Рабочий процесс продавца
- Вставьте ссылку на публичный шоп- или товарный пост
- Соберите комментарии с ответами — уточнения часто во второй реплике
- Ищите фразы выше; включите алерты по словам, пока ролик крутится
- Отдайте список менеджеру или в CRM через JSON того же токена
Мини-кейс: карточка товара и волна «сколько стоит»
Продавец выложил обзор SKU. За сутки — сотни вопросов про цену и доставку. Вместо скринов в чат команда собирает ветку раз в день, фильтрует «цена» + «доставка» и отвечает только тем, кому ещё не ответили в приложении.
Это не кабинет продавца Shop
Trendilens не Seller Center и не показывает заказы. Мы даём структурированный список публичных комментариев, чтобы продажи и саппорт не теряли тёплые вопросы.
Частые вопросы
Работает без TikTok Shop?
Да — любой публичный товарный пост: витрина, UGC, обзор. Shop не обязателен.
Нужен логин продавца?
Нет. Достаточно публичной ссылки на пост.
Как не ответить дважды?
В разборе видны ответы автора. Пропускайте ветки, где уже ответили, и берите только новые после автообновления.
Агентствам?
Да — сценарий для агентств: /use-cases/tiktok-comments-for-agencies. Общие лиды: /use-cases/tiktok-comment-leads.
Где поиск по словам подробнее?
/blog/tiktok-comment-keyword-search — коммерческие фразы и ограничения.