Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные Trendilens (trendilens.com) собирает на сайте, в кабинете и через API, и как они используются. В интерфейсе продукт также может называться Social Lead Monitor.
Кто мы
Trendilens ведёт Чебаненко Владимир Михайлович, физическое лицо в Украине. Мы контролёр данных аккаунта. Оплату картами обрабатывает Creem как Merchant of Record.
Что собираем
Мы собираем email и имя при регистрации или входе через Google; хеш пароля, если вход по почте; URL постов, комментарии и результаты анализов; API-токены; баланс пакетов комментариев; технические логи (IP, user agent, время), нужные для работы и защиты сервиса.
Зачем это нужно
Данные нужны, чтобы оказывать услугу, списывать комментарии с пакета, слать служебные письма (подтверждение, сброс пароля), предотвращать злоупотребления и держать сервис стабильным. Персональные данные мы не продаём.
Оплата
Покупка пакетов идёт через Creem (creem.io), нашего Merchant of Record. Creem проводит списание, счёт и НДС/GST. Нам приходят подтверждение оплаты, id клиента и данные пакета, чтобы зачислить баланс. Номера карт мы не храним.
Cookies
Мы используем только необходимые cookies для сессии входа (access, refresh и CSRF). Рекламных cookies и сторонних маркетинговых пикселей нет.
Кому передаём
Данными пользуются хостинг и инфраструктура сайта, Creem — для оплаты, Google — если вы входите через Google. Ещё мы можем раскрыть информацию по требованию закона.
Срок хранения
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Сохранённые разборы остаются в библиотеке, пока вы их не удалите или аккаунт не закроют. Логи сервера — только столько, сколько нужно для безопасности и отладки.
Ваши права
Доступ, исправление или удаление данных аккаунта можно запросить по почте поддержки. У жителей ЕЭЗ и Великобритании есть права GDPR: доступ, удаление, ограничение, переносимость и жалоба в надзорный орган.
Безопасность
Сайт работает по HTTPS, пароли хранятся в хеше, доступ ограничен. Ни один способ передачи или хранения не даёт абсолютной защиты.
Дети
Сервис для совершеннолетних бизнес-пользователей (18+). Данные детей мы сознательно не собираем.
Изменения
Если политика изменится, новая версия появится на этой странице. Дата сверху — текущая редакция.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: vladimirchebdev@gmail.com.