Умови користування
Ці умови регулюють користування Trendilens на trendilens.com. В інтерфейсі продукт також може називатися Social Lead Monitor.
Послуга
Trendilens — SaaS: ви вставляєте публічне посилання на пост TikTok, Threads або Instagram і отримуєте метадані безкоштовно. Після купівлі пакета коментарів можна зібрати список коментарів, шукати по ньому, запускати ІІ-розбір, зберігати розбори, оновлювати їх за таймером і викликати те саме через HTTP API. Фізичних товарів немає. Доступ з’являється в кабінеті одразу після успішної оплати.
Акаунт
Вам має бути 18 років або більше, email має бути справжнім. Ви відповідаєте за акаунт і випущені API-токени. Токени не можна передавати третім особам.
Пакети й ціна
Ви купуєте передоплачені пакети коментарів у доларах США. Зараз це 10 000 коментарів за $7, 50 000 за $28 і 150 000 за $70. Збір списує стільки коментарів, скільки реально зібрано. ІІ-розбір списує окремо з того самого пакета: 1 за кожні 5 розмічених текстів, мінімум 50 на перший повний розбір поста; стеження — без мінімуму. На сайті може бути закреслена «стара» ціна; до сплати — менша сума. Під час реєстрації — безкоштовний ліміт на отримання коментарів із поста: до 60 коментарів, не більше 20 з одного поста й не більше 3 постів. Ліміт надається один раз на підтверджений email і не є пакетом: ключові слова, ІІ-розбір, автооновлення та API до нього не входять.
Оплата й податки
Оплату приймає Freemius як Merchant of Record. Залежно від країни Freemius може додати податок на checkout. Після успішного платежу пакет зараховується на акаунт. Рахунки, чеки та чарджбеки веде Freemius.
Допустиме використання
Сервіс призначений для розбору постів, якими ви володієте або на аналіз яких маєте право — зазвичай власних маркетингових постів. Не можна використовувати його для цькування, порушення закону, атак на сервіс, збору закритого контенту чи перепродажу сирих даних платформи. За зловживання акаунт можуть вимкнути.
Чужий контент
Коментарі та URL медіа надходять з вихідної платформи як публічні метадані поста. Ви самі дотримуєтесь правил платформи й авторського права, якщо експортуєте, завантажуєте чи використовуєте медіа, включно зі звуком. Ліцензію на контент майданчика ми не надаємо.
ІІ-розбір
ІІ-розбір — окрема послуга за вашою командою або при ввімкненому стеженні. Тексти коментарів без ніків, аватарів і посилань на медіа надсилаються в OpenAI (США) для розмітки і зведення. Результат — орієнтир, не юридична чи маркетингова гарантія. Модель може помилятися. Не запускайте розбір постів, на аналіз яких у вас немає права.
API
Публічний API підпорядковується тим самим пакетам, лімітам і цим умовам. Пісочниця — лише для тестів на фікстурах.
Інтелектуальна власність
ПЗ Trendilens, тексти сайту і бренд — наші. Права на URL постів, які ви надсилаєте, залишаються у вас. Результат аналізу в бібліотеці можна використовувати для свого бізнесу з урахуванням прав третіх осіб на самі коментарі та медіа.
Доступність
Ми намагаємось тримати сервіс робочим, але безперебійність не гарантуємо. Збір може ламатися, коли змінюється вихідна платформа.
Повернення
Запити на повернення розглядає Freemius за своїми правилами для покупців. Невикористані коментарі автоматично в гроші не конвертуються.
Відповідальність
Сервіс надається «як є». У межах закону ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрату даних і непрямі збитки. Сукупна відповідальність за претензією обмежена сумою, яку ви сплатили за пакети за три місяці до претензії.
Застосовне право
Умови регулюються правом України. Обов’язковий захист споживачів у вашій країні зберігається.
Зміни
Ми можемо оновити умови, опублікувавши нову версію на цій сторінці.
Контакти
Підтримка: vladimirchebdev@gmail.com.